Ist CIRS der richtige Kanal?

Für Notfälle: 112. Das CIRS ist kein Notruf und wird nicht rund um die Uhr gelesen.

Im CIRS melden Sie anonym kritische Ereignisse und Beinahe-Ereignisse, damit alle daraus lernen – sanktionsfrei und ohne Personenbezug. Manche Anliegen brauchen einen anderen Weg, weil dort Fristen, Ansprüche oder Meldepflichten hängen. Das CIRS kann diese Wege nicht ersetzen.

Wohin mit welchem Anliegen?

Ein Arbeits- oder Wegeunfall ist passiert

Unfallanzeige an den Arbeitgeber; die Meldung geht an die Unfallkasse bzw. Berufsgenossenschaft. Ärztliche Versorgung bei einer Durchgangsärztin oder einem Durchgangsarzt.

Ansprechpartner: Vorgesetzte, Personalstelle oder Fachkraft für Arbeitssicherheit.

Ein Medizinprodukt hat versagt oder jemanden gefährdet

Vorkommnismeldung an das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) nach der Medizinprodukte-Anwender-Melde- und Informationsverordnung (MPAMIV). Zusätzlich gern anonym hier im CIRS, damit alle daraus lernen.

Ansprechpartner: Beauftragte Person für Medizinproduktesicherheit der Einrichtung.

https://www.bfarm.de

Ein Schaden ist entstanden, es geht um Haftung oder Versicherung

Schadensmeldung an den Arbeitgeber bzw. dessen Haftpflichtversicherung. Das CIRS ist davon strikt getrennt (§ 135a SGB V) und nimmt keine Schadensmeldungen auf.

Ansprechpartner: Schadenmanagement oder Rechtsabteilung der Einrichtung.

Ich möchte mich beschweren

Beschwerdemanagement der Einrichtung bzw. die zuständigen Vorgesetzten.

Ich habe einen Rechtsverstoß beobachtet (z. B. Betrug, Korruption)

Interne Meldestelle nach dem Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) oder die externe Meldestelle des Bundes beim Bundesamt für Justiz.

Ansprechpartner: Die interne Meldestelle nennt die Einrichtung.

https://www.bundesjustizamt.de

Alles andere gehört ins CIRS

Ein Fehler, ein Beinahe-Fehler, eine Lücke im Ablauf, ein Gerät, das anders reagiert als erwartet? Dann melden Sie es anonym. Im Zweifel lieber melden – das CIRS-Team prüft jede Meldung und nennt Ihnen im Briefkasten den richtigen Weg, falls die Meldung woanders besser aufgehoben ist.

Ereignis anonym melden